澳博義工隊組織了48名義工參與公司的「中秋送暖」探訪活動，探訪了澳門社會服務中心、澳門特殊奧運會、澳門聽障人士協進會及樂善之家，以及單親家庭、獨居長者、困難家庭等弱勢群體，向他們送上節日祝福。

探訪活動於2020年9月16日至28日期間進行，澳博義工到訪超過200戶弱勢家庭，送上節日慰問和祝福，並代表澳博向他們致送月餅和食物，合共送出月餅達1,200盒。

義工隊也探訪了澳門特殊奧運會、澳門社會服務中心及澳門聽障人士協進會，並與出席的家庭一起學習手語歌。在嚴格遵守防疫指引下，探訪活動順利進行，受訪的家庭感謝澳博及義工隊成員的關懷，讓他們感受到人間有情，希望日後能經常舉辦此類探訪活動。義工們對參與活動感到很有意義，表示將繼續予以全力支持。