我們的管理方針

澳娛綜合 承諾遵守最高的道德標準，並積極應對跨越運營的所有潛在風險。公司將其管理方法集中在七個關鍵領域： 

• 負責任博彩
• 反貧污及反洗黑錢
• 顧客滿意度
• 顧客安全及保障
• 網絡安全及資料私隱
• 負責任供應鏈
• 危機管理及業務持續性

政策和系統 

澳娛綜合 已實施了嚴格的政策和系統，以符合商業道德慣例： 

• 反貧污及反洗黑錢

       * 為維持最高的商業道德標準，我們要求所有員工須遵守反賄賂及貪污政策」及「行為守則」，當中明確規範消除貪污、利益衝突及其他貪污風險的工作指引

       * 沒有已審結的貪污訴訟案件

• 顧客滿意度

       * 沒有與顧客投訴相關的重大影響

• 顧客安全及保障

      * 達成職業安全和健康法規

      * 建立適當的系統警告、監控和保護我們在所有運營中的客戶

• 網絡安全及資料私隱

      * 確認零網路安全事件、數據泄露或相關投訴

• 負責任供應鏈

      * 自 2021 年實施了可持續採購政策

      * 維持了近 90% 的總採購額授予當地供應商

      * 監控綠色採購的金額

• 危機管理及業務持續性

      * 建立了嚴格的危機管理協議以確保業務連續性和保護持份者

      * 自 2022 年由安全團隊建立了一個風險評估過程

績效和目標 

2023 年成就： 

• 達成零已結案的賄賂、勒索、詐騙和洗錢行為
• 達成零重大的客戶投訴
• 確認零網路安全事件、數據泄露或相關投訴

* 請參閱我們的 ESG 報告：環境、社會和治理報告